从“地震谣言”看宣传战线如何进行危机公关

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从“地震谣言”看宣传战线如何进行危机公关

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 “蝴蝶效应”在全球化、一体化、信息化的今天,已经具有一定普遍性。随着科技发展,一点细微的变化,一点细微的疏漏,都可能会酝酿一起灾难性的后果。一条不引人注目的小道消息,通过互联网可能会迅速传遍世界,使越来越多的“社会单位”被莫名其妙地卷入危机的漩涡,甚至崩溃。

与“蝴蝶效应”相对应,危机公关被认为是公共关系的特殊活动领域。简单地说,危机公关是指公关人员运用公共关系的措施、策略和技巧,通过公关改变因突发性事件而起的危机。因此,帮助政府决策层采取措施进行危机处理,扭转被动局面,是宣传战线的一项重要任务和责任。

最近一时期,互联网和手机短信中传出“地震预警”消息,一些“××地即将发生地震,许多学校放假”的虚假消息,致使一些地方人民群众的正常生产生活受到干扰,秩序被扰乱。

面对这一情势,宣传战线的任务是站在形势发展的最前沿,迅速引导舆论向着正确的方向前进。对于谣言,我们应做到不相信、不传播,还要及时报告、调查核实,由相关部门作出正面澄清,通过正确舆论加以正面引导。

       

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